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¿Cómo cancelo mi suscripción a Pulso?

Guía para cancelar tu plan de Pulso, paso a paso, desde Android o iOS.

Actualizado hace más de 3 meses

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Si la suscripción fue a través de Google Play (Android)

Puedes gestionarlo tú mismo desde tu cuenta de Google:

  1. Abre la Play Store.

  2. Toca tu foto de perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones.

  3. Busca Pulso y selecciona Cancelar.

💡 Si tienes algún problema durante el proceso, escríbenos desde el chat de la app o a nuestro correo. Nuestro equipo podrá ayudarte a completar la cancelación.


Si la suscripción fue a través de App Store (iPhone)

Por políticas de Apple, no podemos cancelar ni reembolsar directamente desde nuestro equipo.
En ese caso, deberás gestionarlo desde tu cuenta de Apple:

  1. Inicia sesión con tu Apple ID.

  2. Busca tu suscripción a Pulso y selecciona la opción para cancelarla o solicitar un reembolso.

También puedes hacerlo directamente desde tu dispositivo:

  1. Abre Configuración en tu iPhone.

  2. Toca tu nombre > Suscripciones.

  3. Selecciona Pulso y elige Cancelar suscripción.


¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas o necesitas asistencia, contacta a nuestro equipo de soporte a través del chat en la app o por correo electrónico.
Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible con Pulso.

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