Importante sobre el período de prueba
Si actualmente estás en período de prueba, no podrás cambiar directamente de plan.
Para cambiarlo, primero debes finalizar el período de prueba (cancelando la suscripción desde la tienda).
Una vez que el período de prueba termine, podrás volver a suscribirte seleccionando el plan mensual.
En iPhone (App Store)
Abre Ajustes.
Toca tu nombre > Suscripciones.
Busca Pulso y selecciónalo.
Verás otras opciones de plan disponibles (como el mensual).
Toca el plan mensual y confirma el cambio.
En este caso, el cambio no es inmediato: Apple lo aplica cuando termine tu período anual vigente. Mientras tanto, mantienes el acceso al plan anual.
En Android (Google Play)
Abre la Play Store.
Toca tu foto de perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones.
Selecciona Pulso.
Toca Cambiar plan.
Elige el plan mensual y confirma.
Google permite el cambio inmediato, siempre que la suscripción esté bien configurada (como en Pulso). El sistema prorratea el costo y ajusta la fecha de renovación automáticamente.
¿Qué tener en cuenta?
En iOS, el cambio de anual a mensual se programa al finalizar el año.
En Android, si ves el botón “Cambiar plan”, el cambio es inmediato y se aplica prorrateo.
En ambos casos, no es necesario cancelar la suscripción para cambiar de plan.
¿Tienes dudas?
Puedes escribirnos desde el chat de la app o enviarnos un mail a [email protected] para que podamos ayudarte.